Toimeksiantajat kiinnittävät huomiota enemmän välittäjän koulutukseen, kokemukseen sekä ammattitaitoon. Enää ei kilpailla hinnalla, vaan kokonaispaketti ja palvelun laatu ratkaisevat. Välittäjänä taas täytyy osata hinnoitella kohteet oikein, välttää liian suuria hintalupauksia, ottaa aktiivisesti yhteyttä asiakkaisiin ja miettiä kanavat, joiden kautta myytävät kohteet saadaan parhaiten esille. Välittäminen on kovaa työtä ja onnistuminen tulee vain sen kautta. Yleensä halvimman välityspalkkiotarjouksen tekijä ei ole se paras välittäjä, sillä jos näin olisi, ei hänen tarvitsisi tinkiä palkkiostaan ja tätä kautta palkastaan.